摘要:创卫调查报告怎么写？创建国家卫生城市调查报告2篇。受县创建办委托， 2013年8月底，桃江县社会经济调查队开展了创建省级卫生县城市民满意度问卷调查。本次调查采用随机抽样的方法，以不记姓名、面对面问卷的方式进行，调查的内容主要包括“创卫”的知晓率、满意度、意见和建议等方面，调查的对象为县城范围内的居民、单位工作人员和街头过往行人，共发放调查问卷100份，收回有效调查问卷100份。现将调查情况分析如下：
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创建国家卫生城市调查报告2篇
创建卫生城市调查报告之一
桃江县创建省级卫生县城市民满意度调查分析报告
受县创建办委托， 2013年8月底，桃江县社会经济调查队开展了创建省级卫生县城市民满意度问卷调查。本次调查采用随机抽样的方法，以不记姓名、面对面问卷的方式进行，调查的内容主要包括“创卫”的知晓率、满意度、意见和建议等方面，调查的对象为县城范围内的居民、单位工作人员和街头过往行人，共发放调查问卷100份，收回有效调查问卷100份。现将调查情况分析如下： 一、市民对“创卫”工作的整体评价 （一）“知晓率”上升，“创卫”已成共识。 调查显示，95%的调查对象通过新闻媒体、社区宣传、亲眼看见等渠道知晓我县正在创建省级卫生县城。与我县自开展省级卫生县城创建工作以来，以“绿色创建”为出发点和落脚点，围绕“创建省级卫生县城”的总体要求，上下拧成一股绳，积极引导广大群众了解创卫、理解创卫、支持创卫和参与创卫相互印证。 （二）“创卫”工作整体水平大幅提升。 1、工作开展卓有成效。自“创卫”工作纳入政府工作的重要议事日程三年以来，县委、政府高度重视，先后开展了与民生直接相关的“五小”行业、占道经营的专项整治和农贸市场、背街小巷、公厕和垃圾中转站的工程改造，全面实施清洁、提质、绿化、亮化工程，县城卫生状况显著改善，县城建设水平明显提高，县城品位大幅提升。调查显示，市民对我县创建省级卫生县城工作满意率为88%。 2、县城整体卫生状况逐步改善。调查数据表明，市民对我县县城卫生状况各个方面评价如下： 83%的市民对县城绿化、亮化方面表示“满意”和“基本满意”； 83%的市民对县城环境保护方面表示“满意”和“基本满意”；80%的市民对市容环境卫生状况表示“满意”和“基本满意”； 79%的市民对公共场所卫生及公共餐饮卫生状况表示“满意”和“基本满意”。 3、县城建设和县城管理逐步规范。调查显示，84%的市民对我县的城市建设和城市管理表示“满意”和“基本满意”。 二、“创卫”工作中存在的主要问题 本次问卷调查，广大市民踊跃参与，积极为“创卫”工作出谋划策，绝大多数调查对象认为我县“创卫”工作在取得成绩的同时，也还存在一些不容忽视的问题。 （一）精细化管理程度不高。 调查对象认为小餐饮店、漫酒摊、食品安全、饮用水质及公共场所卫生等存在问题，城建硬件设施建设和维护滞后或不到位，绿化带护理监管不力，集贸市场、小街小巷、路边摊占道经营，公共场所吸烟、卫生存在死角等等，县城管理精细化程度不高，缺乏具体的、行之有效的制度和措施。 （二）市民文明意识比较淡薄。 绝大部分调查对象认为，市民整体素质较低是影响当前我县“创卫”工作的主要原因。一部分市民的社会公德意识淡薄，依然存在口出脏话、乱丢垃圾、随地吐痰、摘花踏草、乱穿马路、乱贴乱画、乱停乱放、不爱惜公物、不谦恭礼让等行为和公交车不按站点上下乘客，渣土车横冲直撞、渣土四溅，行人、车辆不遵守交通规则等现象。较多调查对象认为，对破坏城市环境和城市管理秩序的当事人没有给予处罚也影响了“创卫”工作的进程。 （三）长效机制有待完善。 如何强化长效机制，“谨防一阵风”，是受访者提得较多的字眼。不少受访市民期待县城“创卫”要力避搞形式主义，只应付上级检查的短期行为，认为建立健全长效化机制是省级卫生县城创建的重要保障。从卫生状况和县城管理实际现状看，长效机制的缺乏是导致管控松懈，卫生状况时常出现反反复复的原因，市民对于“创卫”能否长期坚持，并真正提升县城品位心存疑虑。 三、意见和建议 从调查对象的意见中，归纳整理出六点主要的意见和建议： 一是要通过新闻媒体、社区等渠道加大宣传教育力度，提高全民卫生文明意识，使全民共同参与创卫。 二是要加大资金投入，多办实事，更新市容市貌，加强大众化的生活、休闲、健身等硬件设施与场馆建设。 三是要加强卫生监督、城管、环卫专业队伍配备，加大执法力度，在日常监管上做到常态化，并大胆创新，加强管理。 四是要设立“创卫”工作巡查员。巡查员培训后上岗，并拥有处罚款的权力，全天候上街值班、巡查，包干负责各地段的创卫工作。 五是要奖罚分明。把绩效考核和责任追究制贯穿到整个“创卫”工作的始终，确保发现的每一个问题都有人负责，并有相应的处罚标准和措施。 六是要建立创卫工作长效机制，巩固和拓展“创卫”工作成果。 创建卫生城市调查报告之二
会同县创建省级卫生县城工作情况的调查报告
按照县十六届人大常委会第三次会议听取和审议县人民政府创建省卫生县城工作情况报告的要求，5月上旬在陈明副主任的带领下，县人大常委会部分委员和部分人大代表组成专题调查组，深入到县直单位、乡镇、小区，采取召开座谈会、现场查看、个别走访、问卷调查等方式，对我县创建省卫生县城工作进行了调查，调查情况如下： 一、创卫工作的基本成效。 两年来，在城市发展基础较差和财力十分紧张的情况下，全县上下同心同德，攻坚克难，做了大量卓有成效的工作，市容环境卫生得到进一步改观，行业卫生管理得到进一步加强，城市基础设施日益完善，城市品位日益提升。 （一）加强领导，工作职责进一步明确。成立了由县委书记任顾问，县长任组长的创建省级卫生县城工作领导小组，设立了由政府分管副县长兼任主任的创卫办公室，并指派副县级领导协管，形成强有力的创卫指挥系统。并在每年年初，对创卫工作进行全面部署，细致安排。 （二）加大投入，城市基础设施建设步伐加快。一是下大气抓了市政公用设施建设，投资建成了垃圾处理场和污水处理厂；更换了县城区主次干道的路灯、城市果皮箱、县城区人行道板；投资新建城北停车场、3座公厕和垃圾中转站；规范了夜宵摊点；县城区地下管网和天燃气管道改造正在施工；城区油路改造正在积极进行。二是下大气抓了城区绿化。在县城原有绿化的基础上，投资建成了县城防洪堤绿化休闲广场和城北平交路的休闲绿化带。通过实施绿化、亮化、美化工程，县城面貌焕然一新。 （三）强化措施，各项整治活动成效显著。县政府深入研究我县创卫现状，认真对照创卫标准，不断开展各种专项治理活动。经过整治，占道经营、乱搭乱建、车辆乱停乱摆的现象有明显的改观。大家普遍感受到创卫启动后城市形象发生了显著改变。 （四）创新机制，城市环境卫生面貌大幅提升。一是积极推行单位门前“三包”责任制。实现了环境卫生管理由单一管理向综合管理的转变。二是进一步充实、配强城市环卫力量。在聘请部分正科级以上离退休干部上街进行监督的同时,县城市管理执法局又聘请100名城市管理监督员，负责城市中心路段市容环境监督，进行劝阻和处罚。三是出台了一系列规范性文件，有效地遏制乱丢乱扔等行为。 二、存在的主要问题 虽然我县在创卫工作中做了大量的工作，也取得了一定成绩，但对照省级卫生城市标准，还存在着一定差距。 （一）宣传教育工作力度和创卫意识有待进一步强化。 一些单位和部门对做好创卫工作不够重视和支持，部分单位、市民的环境卫生意识不强，良好的卫生习惯尚未形成，参与创卫的自觉性、积极性不够高，影响了创卫工作的深入开展。 （二）创卫工作发展不平衡，整体推进不够。创卫的整体内容来看，还存在着进展不平衡的问题：一是环境卫生工作的进展情况不平衡，如城区内背街小巷和卫生基础设施陈旧落后，又没有专人实行常态化管理，形成了卫生死角，严重影响创卫。二是街道、广场、居住小区和单位内部的工作进展不平衡，如居住小区存在无物业管理或物业撤离，导致小区无人管理，“脏乱差”现象非常严重，种菜、养殖家禽现象比比皆是。三是城市的管理情况不平衡，如渣土管理不到位的问题，没有进行密闭运输管理的渣土车穿越县城区主干道，是城区一到雨天，道路泥泞，一到晴天，尘土飞扬现状的主要原因之一；禁止燃放烟花爆竹的问题，到目前为止县城禁炮依然是“有令不行，有禁不止”的状态。 （三）资金缺口较大，一定程度影响创卫的工作进度。在城市基础设施建设过程中欠帐多，城市功能不完善，攻坚克难的任务仍很艰巨。如油路的改造，由去年10月份开始实施，已历时半年，群众反映强烈，且油路没有铺设完成，无法完成交通标识线的划定，致使县城区车辆乱停乱摆现象十分突出；路面、人行道板、树围石小面积的破损，一直没有得到修补；城中村及背街小巷改造、公厕、垃圾中转站建设、城南停车场建设、农贸市场升级改造等基础设施没有跟上；目前城东农贸市场正在改造，由于资金的问题，改造只能对一楼进行改造，虽然解决了市场破旧的问题，但市场容量没有真正扩宽，没有从根本上满足群众需求。 （四）相关职能部门及基层组织的作用未能充分发挥。有关职能部门存在依赖创卫办和牵头单位，工作不主动，履职不到位。例如城乡结合部道路建设滞后、管网线无序布置随处可见、居民小区出现管理问题没有基层组织去协调解决，居民生活中的矛盾和困难得不到及时沟通和协调解决。 三、推进创卫工作的建议 （一）进一步完善宣传教育机制，扩大创建工作的社会参与度。坚持把宣传发动、教育推动作为创卫工作一项长期任务来抓，进一步增强群众创卫意识。首先要发挥好媒体在城市创建活动中的引导和监督作用；其次针对性地开展各类健康知识讲座、卫生评比竞赛活动，将创卫与群众切身利益结合起来；第三要加强“六小”行业业主和从业人员培训，树立行业意识，以正确的态度投入到我县创卫工作中来。 （二）进一步加大财政投入，完善基础设施和公共服务设施。要按照创卫的标准和县城发展的要求，结合我县实际，建立投入保障机制，加大对县城基础设施、公共服务设施和城市管理工作经费的投入，保障城市管理工作的正常运行。进一步加大对县城的配套设施建设投入力度，加快推进城南停车场、公厕等公共设施建设。进一步加大对城市美化、绿化、亮化的投入力度。进一步加大对背街小巷的整治活动的投入。进一步加大对公益事业的投入力度，如加大城东农贸市场改造资金的投入，扩宽市场容量。 （三）全面排查，找准差距，彻底整改。各责任单位要严格对照创卫标准和要求，开展全面、系统的排查，找准存在的问题和不足，按时、按质、按量完成整改，确保达标。如在渣土管理上，城管执法局要对县城各建筑工地进行全面清查，确保每个工地都做到标准围挡，围档外不得堆放建筑材料或建筑垃圾，住建、规划、国土等部门要主动配合落实渣土审批许可制度；在交通秩序管理上，公安交警大队要加大道路巡查和值班力度，严厉处罚乱停乱摆行为，确保道路畅通；城管执法局要加强对摩托车和非机动车辆的执法力度，有效规范人行道秩序；在会同河整治上，由环卫部门牵头，加大对会同河两岸的卫生整治，杜绝沿河两岸乱泼乱倒、白色垃圾满地和污水直排的现象；在治理城区管线蜘蛛网问题上，政府要召开协调会，要求相关部门在限期内整改到位；在禁止燃放烟花爆竹问题上，公安局要加强人员配备，加强宣传，加强巡逻，逐步让市民做到“有令禁止”。 （四）进一步建立和完善长效管理机制，加大日常监管力度。县政府要经常开展督促检查，确保各项工作落实到位。要加强集贸市场和“五小行业”的规范管理与监督；要强化环境卫生清洁保洁工作，充分发挥聘请的城市管理监督员的作用，对市民乱丢乱扔等陋习加大教育、媒体曝光和处罚力度；要加大对服务行业从业人员“两证”和饮食摊点食品卫生监管力度；要完善城区物业管理办法，加强小区的管理；要加强“门前三包”的定期督查，对发现的问题，严格实行责任追究；要加强“创卫”工作存在的重点难题问题的专题研究，提出解决的办法和措施，指定具体部门，抽调专门人员具体抓好落实；同时，要认真总结创卫过程中的好典型、好做法，建立健全城市管理的长效机制。确保今年10月我县创建省级卫生城市目标的实现。 作者系会同县人大常委会教工委主任 (责任编辑：创卫办) |
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